按照上级的统一部署,靖江市第四人民医院积极开展“迎接市人大组织开展的卫生系统医德医风专项工作评议”工作,主动接受人大专项评议,医务人员服务态度得到明显改善、医疗服务质量得到明显提升、医院服务水平得到明显提高。
全面宣传发动,营造迎评舆论氛围
医院成立了迎评工作领导小组,进行了职责分解,明确了分管领导、责任科室与责任人,制定了《迎评工作计划》,召开了全院职工动员大会,并多次召开了专题推进会议,要求全院干部职工思想上要高度重视,以积极的姿态迎接市人大的专项评议工作,并要围绕“一个目标、两个机遇、三个方面、四个阶段、五项重点”卓有成效地开展各项工作。通过电子显示屏、横幅、宣传栏等多种途径积极宣传专项评议活动的目标、工作重点,在医院门诊大厅、住院大厅、走廊过道、诊室、楼梯、电梯等公共场所悬挂了35条廉政格言,营造浓厚的舆论氛围。同时,还编制了《迎接市人大常委会开展医德医风专项工作评议资料汇编》,下发至每个职能部门与科室,确保全院干部、职工对专项评议和医德医风知识知晓率达100%。
强化学习教育,不断提高医德修养
组织医院所有人员认真学习《纪念白求恩》、《大医精诚》、《希波克拉底誓言》、医德医风规范、《执业医师法》、《护士条例》等,统一印发了学习笔记本,做到人手一本,认真做好学习笔记,积极撰写学习心得体会,并规定学习笔记将作为医德考评的一项重要内容。集中学习后进行了应知应会知识测试,考试合格率100%。组织全院干部观看了《医德医风警示录》纪录片,全院干部受到了深刻的教育,大家纷纷表示在今后的工作中要严格恪守医务人员职业道德,坚决抵制医疗红包、回扣,不断提高医德修养,营造廉洁行医,诚信服务的良好氛围,努力构建和谐的医患关系。组织开展了向靖江市医德医风先进典型赵映敏学习,同时也向身边的典型CT和胃镜专家朱灿祥、倪宝康学习,他们在各自的工作岗位上恪尽职守、心系患者、以身作则、廉洁行医、精益求精、无私奉献。
加强医德建设,主动接受监督评议
近期,医院主动邀请部分人大代表先后进行了明查、暗访、召开座谈会,他们分别深入到医院的门诊科室、医技科室、病房,实地查看了医院的诊疗环境,医务人员服务规范执行情况,走访了部分患者,了解他们对医院的服务质量、服务态度、诊疗流程、医疗收费情况,进行了现场问卷调查。代表们对医院近些年来的医德医风建设、人才培养、专科建设、基本公共卫生服务等方面取得的成绩表示肯定,同时,他们对我院今后的工作也提出了合理的意见与建议。根据人大代表建议、出院病人的回访,及时进行了分析、梳理归类,并制定了《医德医风专项评议工作整改方案》,找准不足,切实加以整改。
同时,进一步严格执行各项执业规范,落实从业人员行为规范,挂牌上岗,首问负责,文明用语。落实医德医风电子考评制度,建立 了科室医务人员日常医德行为管理台账,加强医德考评结果的运用。落实“合理检查、合理用药、合理治疗”要求,严格控制药占比,纠正和减少过度医疗现象。进一步做好院务公开工作,建立医院网站,设立“院务公开”专栏,全面落实向社会公开、向患者公开、向职工公开的各项规定。
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